Под служебными страницами интернет магазина подразумеваются документы, содержащие информацию о правилах покупки и доставки товаров, способах оплаты и, разумеется, контактах компании. Эти страницы не принадлежат к числу продающих, однако играют значимую роль в развитии и раскрутке онлайн магазина. Они говорят потенциальным покупателям о том, что виртуальная торговая точка действительно работает, обладает складом и офисом, а не вводит посетителей в заблуждение. Сразу стоит отметить, что все страницы должны проходить html валидацию (о том что такое валидация вы сможете почитать на puzzleweb.ru), и должны быть наполнены уникальным контентом.
Страница «Контакты»
Представление контактной информации обязано быть максимально полным. Если условия позволяют, можно добавлять фотографии руководителей и официальных представителей, такой прием повышает уровень пользовательского доверия к сайту, так как взаимодействие с конкретными людьми всегда представляется более надежным.
Если магазин обладает реальной точкой продаж или складом, с которого покупатели имеют возможность самостоятельно забрать товар, обязательно следует предоставлять его точный адрес, а также карту проезда. Желательно добавить и сведения о транспорте, которым можно воспользоваться.
Все допустимые варианты связи должны быть указаны. Пользователи сетевого пространства самостоятельно выберут оптимальный способ.
Страница «О нас»
Эта страница наделена менее важной ролью в жизни виртуального магазина, однако ее корректное заполнение также является обязательным. Вовсе не обязательно приводит развернутое описание всех жизненных этапов компании, стоит подчеркивать лишь самые значимые моменты. Упомянуть обязательно следует длительный срок существования организации, все ее важные достижения, грамоты и сертификаты, которыми она обладает, и так далее.
Страница правил доставки и покупки
Таким страницам специалисты рекомендуют предавать вид подробной инструкции. Инструкция должна характеризоваться такими качествами как четкость, ясность и прозрачность. Некорректное заполнение данной страницы обернется для интернет магазина бесконечной потерей покупателей.
Разумеется, на этом перечень служебных страниц коммерческого сайта далеко не заканчивается. Их число и разновидность определяется тем, какие товары предлагаются виртуальным магазином. Он может обладать такими страницами как «Перечень дополнительных материалов», «Сетка размеров» и так далее.
Бывают, что в структуре магазина наблюдается избыточное количество страниц. С этим следует бороться, чтобы не отвлекать потенциальных покупателей.
И да прибудет с вами seo!