Что или кто может помочь направить работу компании в правильное русло, повысить эффективность использования имеющихся средств, создать сплоченный рабочий коллектив? Многие задаются этими почти риторическими вопросами. Возможно, ответом на них будет человек, занимающийся такой профессией, как коучинг (в переводе с английского – инструктаж, менторство, тренинг). В современном мире возрастает потребность в творческом, основанном на жизненном опыте руководителя, грамотном управлении компанией, фирмой, даже просто небольшим предприятием.
Как метко выразился ученый-психолог Леонид Кроль, «коуч – это еврей при губернаторе». То есть человек, дающий жизненные, практичные советы управляющему, которые помогают ему выстраивать правильную политику руководства компанией. Это очень тонкая работа, которая включает в себя не только необходимость широкого знания мира современного бизнеса, но и знание психологических методов построения отношений внутри фирмы, между организациями. Ведь каждый руководитель понимает, насколько важна для продуктивной работы положительная атмосфера в коллективе сотрудников.
Коучинг бывает как корпоративным, так и индивидуальным – для руководителей компаний. Первый его вид - это внедрение специалиста в сами процессы работы компании. Это необходимо как для улаживания возникших внутренних конфликтов между сотрудниками и предотвращения их появления в будущем, для вывода организации из кризисного положения или же для поиска новых возможностей и свободных рынков. Кроме того, коуч может помочь развить недостающие или слабо развитые бизнес-навыки для эффективности работы компании в будущем.
Индивидуальный коучинг руководителей компаний также чрезвычайно важен. Именнно первые лица организации управляют всей ее работой, отдают указания другим сотрудникам, выстраивают корпоративную политику. От их грамотных (или не очень) решений зависит, в конечном счете, эффективность работы всего коллектива и прибыль.
Тренинг управляющих, менеджеров сейчас – это развитие их управленческих способностей, умения четко ставить бизнес-цели и, соответственно, достигать их. Бизнес-образование в современном мире дает массу теоретических знаний, но не может привить будущим управленцам реальных, жизненных навыков. Кроме того, с точки зрения психологии, каждый человек, занимающий высокий пост в компании, ощущает некую отдаленность от других людей, он считает, что должен самостоятельно принимать решения даже в самых стрессовых ситуациях, хотя внутри ощущает потребность в поддержке. Специалист-коуч и может стать такой опорой, советчиком, чьи советы действительно будут способствовать развитию бизнеса в правильном направлении, повышению эффективности работы компании, увеличению ее прибыли.