Вопрос как повысить продажи интересуют любого владельца интернет-магазина. Повысить продажи можно разными способами и сегодня мне бы хотелось рассказать о некоторых из них.
1) Объедините товары.
Для того чтобы подтолкнуть покупателя дополнительный товар, его нужно предлагать на той же странице, где расположен основной. Таким образом, можно подтолкнуть клиента к покупке товара, который он даже не искал. Например, при продаже шортов, предложите клиентов купить к этим шортам майку. Если у вас у самого нет нужного товара, то можно подключить партнерские программы других магазинов. Всяко лучше, чем ничего.
2) Система 1+1=3.
Прием не новый, но он действует до сих пор. Суть в том, что вы предлагаете клиенту купить три товара по цене двух. Таким образом, можно быстро избавиться от залежавшихся на складе позиций. Но стоит учитывать, что цена товара должна быть меньше дохода от продажи двух товаров, чтобы вы выходили в плюс.
3) Предложите бесплатную доставку крупных заказов.
Сделайте так, чтобы при определенной сумме заказа, он доставлялся клиенту бесплатно. Это подтолкнет клиента дополнить заказ другими товарами или подключить к покупке родственников, чтобы увеличить сумму заказа и получить товары бесплатно. Например, некоторые сайты делают дополнительные скидки на доставку при сумме товара в 100$, так если покупатель набрал товара на 70-80$ то он, скорее всего, захочет купить еще пару товаров, чтобы сумма превысила отметку 100, и он получил дополнительную скидку.
4) Предложите клиенту новый товар, товар дня.
Чтобы стимулировать продажи нового товара, нужно разместить у себя в интернет-магазине призывающий слоган, вроде «попробуйте этот новый товар сегодня, по сниженной цене». Такая акция может длиться один день, а на следующий день цена товара будет возвращаться на свое место. Также можно предлагать посетителям товар дня – тот товар, который наиболее часто покупался за последний день.
5) Положительные отзывы о товарах.
К каждому товару должны быть отзывы. По статистике, клиенты почти всегда перед покупкой читают отзывы о товаре и ищут обзоры. Постарайтесь мотивировать клиентов оставлять отзывы о товаре, или можете заказать отзывы на бирже статей. Также заказывайте обзоры товаров из вашего магазина. Все это значительно увеличивает доверие покупателя и повышает продажи.
6) Покажите товар с разных сторон.
Если в обычном магазине клиент может потрогать товар, покрутить его, то у вас в интернет-магазине он должен иметь возможность посмотреть фотографии товара с разных ракурсов. Также сделайте возможность выбора товара по определенным показателям: цвет, размер, цена и т.д.
7) Помогите клиенту подобрать остальные товары.
Например, у вас интернет-магазин одежды и клиент выбирает себе обувь. Тогда сбоку или ниже выбора товара, система должна предлагать посетителю схожие по стилю вещи. Тоже можно применить и в других магазинах в сети, главное включить фантазию и думать.
8) Сделайте магазин как можно удобнее.
Предложите клиенту простую форму, где он может делать заказ, а также возможность оставить свой мобильный с тем условием, что вы позвоните клиенту в течение 10-15 минут. Также сделайте на сайте как можно больше подсказок, которые помогут сориентироваться клиенту и быстро оформить покупку.
Делайте все для клиента и тогда клиенты к вам потянутся, а ваши продажи повысятся.