Качественные взаимоотношения с клиентами с помощью сервиса SendPulse

Однозначного ответа на вопрос об универсальном способе продвижения продукта просто нет. Каждая компания имеет свою динамику развития, работает в разных обстоятельствах и производит продукт со своими индивидуальными особенностями. Поэтому и подход к продвижению каждого отдельно взятого продукта должен быть разным. Единственной константным понятием в этом долгом и нелегком процессе является взаимоотношения с клиентом. Это тот сегмент, который требует постоянной работы в виде поддержания адекватной коммуникации и получения обратной связи. По-другому потребитель может с легкостью перейти на использование продукта более внимательного производителя.

Email маркетинг позволяет быстро и качественно организовать процесс общения между предпринимателем и клиентом. За счет скорости работы электронной почты, этот процесс может быть еще и достаточно оперативным. Для того, чтобы структурировать работу над рассылкой, а также свести к минимуму затраты человеческого ресурса, есть смысл использовать сервисы для отправки email рассылок. Один из наиболее популярных на сегодняшний день – это сервис SendPulse. Он работает на онлайн платформе и позволяет пользователю сделать рассылку максимально эффективной.

Как выглядит процесс работы над рассылкой?

Для начала необходимо создать письмо, оформить его в корпоративном или другом стиле, наполнить его тематическим контентом. Все это и многое другое позволяет осуществить практичный инструмент сервиса - конструктор шаблонов. С его помощью можно сделать следующие действия:

  1. Выбрать фон сообщения;
  2. Определить позиции размещения блоков информации;
  3. Дополнить письмо фотографиями, картинками;
  4. Вставить видео или ссылки;
  5. Определить стиль, размер и цвет шрифтов;
  6. И многое другое.

Если конструктор шаблонов по каким-либо причинам не подходит пользователю, создать письмо можно на основе готового шаблона или заказать услугу персонального дизайнера.

Каждое письмо, сформированное на платформе сервиса SendPulse, обладает характеристикой адаптивного дизайна. Это означает, что на экране своего мобильного устройства получатель может видеть сообщение рассылки в адаптированном виде под монитор гаджета.

Уникальная функция white label исключит из письма любые упоминания о сервисе SendPulse как посредника отправки рассылки. Тем самым, значительно увеличивается рейтинг компании в глазах получателя и достигается высокий уровень популярности продукта.

Для того, чтобы письма достигли электронных ящиков своих адресатов, необходимо сформировать адресную книгу. Она может быть напечатана вручную, экспортирована из подобных сервисов (MailChimb, UniSender) или перенесенной в файле с персонального компьютера.

Когда адресная книга и письмо готовы к запуску рассылки, необходимо также уделить небольшое количество времени на настройку работы системы. Для вариативного подхода в редактировании опций, созданы такие функции:

  1. Персонализация, сегментация – вариации индивидуального подхода к каждому клиенту, учитывая его интересы и личные данные;
  2. Планировщик – систематизирует график рассылки ваших писем;
  3. Серия писем – автоматизирует поток писем «действие - ответное письмо»;
  4. Рассылка по непрочитанным – осуществляет повторную рассылку по списку клиентов, которые не открыли письма на своих электронных ящиках.
  5. Формы подписки – организовывают процесс сбора и обработки контактной информации клиентов.
  6. Отправка через API – интегрирует элементы рассылки в персональный проект пользователя.
  7. И многие другие.

Все эти функции достаточно детально описаны на сайте SendPulse. Там же находится тарифная таблица с подробной разбивкой на тарифные планы. Для того, чтобы было гораздо проще определяться с тарифом, сервис предлагает использовать бесплатный тариф и отправить тестовую рассылку. Она вполне реальная, просто не на много ограничена в разрезе количества адресатов. Для использования бесплатного тарифа потребуется прохождение простой процедуры регистрации.

Это действительно просто!

Ваш коментарий: