Делаем удобный обратный звонок с сайта

Доброго утра, друзья-товарищи.

про ред коннект

Те, кто в теме, уже давно отметили то, что seo продвижение в привычном смысле уже практически умерло. Сейчас никому не нужно "просто продвижение сайта": клиентам, с которыми действительно интересно работать (в финансовом плане) все чаще интересен весь цикл услуг - полноценный интернет-маркетинг. Теперь мы должны организовать рекламу, и как следствие, продажи. Причем, разумеется, выхлоп от продаж должен быть больше,  чем клиент тратит на наши услуги. Все усложнилось, стало больше аналитики и каналов продаж. Теперь нужно работать над конверсией и тд. и тп. Именно так простой оптимизатор Вадим Захаров превратился в полноценного интернет-маркетолога. Но об этом я расскажу отдельно. Сегодня я расскажу про конверсию и сервис RedConnect

Вопросы конверсии меня сейчас интересуют особенно, так как сейчас полно услуг, которые мы продаем. Везде есть лендинги, везде над ними нужно постоянно колдовать. Вообще, это довольно интересный процесс, да и всякие новые фишки постоянно появляются. Именно об одной из них я и собираюсь рассказать.

Сейчас полно так называемых "отлавливателей звонков". Они довольно здорово показывают себя в нише e-commers и дают ощутимый прирост конверсии (в разных тематиках по разному, конечно). Как только эта "фишка" появилась, мы её немного потестировали и начали внедрять у наших клиентов. Сейчас таких сервисов довольно много. Мы, кстати, остановились на RedConnect. О его плюсах я расскажу чуть позже.

Как это работает?

На сайте висит виджет, который предлагает оставить номер телефона. Как только он отправляет запрос – система автоматически начинает звонить владельцу сайта (номер телефона которого введен в систему заранее). Затем система звонит оператору и сообщает ему, что мол ему поступил запрос на обратный звонок с его сайта. Параллельно система звонит клиенту. Клиент берет трубку - система соединяет его с оператором. Все происходит очень быстро. Именно в этом и фишка.

В чем профит?

1. Фича довольно новая, поэтому рядовой клиент заметно удивляется. А это WOW эффект. Клиент обязательно запомнит Вас, как одних из самых продвинутых ребят.

2. Клиенты ленивые существа, поэтому необходимо использовать все, дабы облегчить им жизнь.

3. Все происходит гораздо быстрее, чем по классической схеме "запрос обратного звонка - уведомление на email".

Почему выбрали RedConnet?

Ну, во-первых, мне дизайн их сайта понравился 🙂

Ну, а если серьезно, то привлекла технология совместного браузера. Если простыми словами, то во время разговора клиент и оператор видят один экран (наподобие вебвизора), и оператор может подсвечивать некоторые элементы (например кнопку "заказать"). Это очень круто! Особенно для интернет магазинов. Я не знаю, есть ли у конкурентов подобная технология (на данный момент перестали следить), но когда я первый раз об этом услышал, то был очень впечатлён. Это послужило основным фактором нашего решения.

Да и с самим виджетом можно колдовать как угодно:

работа с виджетом

Причем есть три варианта размещения:

1. Над сайтом (вещается как шапка)

2. Внутри сайта

3. Всплывающее окно

Причем, с настройкой и установкой разберется даже самый чопорный владелец магазина. Хотя такие, конечно же, нанимают таких как Мы, дабы мы все делали и настраивали за них 🙂

Да и цены довольно лояльные:

price

Итого

Посмотреть определенно стоит, благо дают 30 минут бесплатно. Must have для тех, чьи клиенты предпочитают ему звонить. Даже если у Вас из команды только Вы :). Конверсия прибавится ощутимо. Обещаю.

Ещё есть RedHelper (чат на сайт), но это уже совсем другая история.

  • После прочтения статьи убедился в необходимости подобного сервиса. Буду думать о внедрении чего-то похожего на своем проекте. Спасибо за информацию!

  • Сервис нужный, думаю в скором времени им будут пользоваться очень много людей. И цены вполне доступные, что не может не радовать!

  • Прикольная штучка! Даже не подозревала что есть такое, пока не пришлось с этим столкнуться. Думаю многих заинтересует программа RedConnect. Спасибо!

  • Прочитал данную статью, действительно интересная и полезная вещь для вашего сайта/проекта. Думаю теперь попробовать реализовать что то подобное для своего проекта, спасибо за информацию!

  • Удобное изобретение! В последнее время привлекать клиентов становится все сложнее и сложнее, надо попробовать RedConnect.

  • Хорошая маркетинговая так же акция, потом можно собирать данные таких клиентов, и предлагать им участвовать в акциях компании - дополнительное привлечение клиентов всегда хорошо!

  • Понравилось. Меня впечатлила технология совместного браузера. Устала простые вроде бы вещи объяснять словами. Показать - проще и понятнее.

  • 3,14здливые коменты, хотя сервис интересный

  • Сейчас сервисов "обратный звонок" уже много предлагается, иногда даже раздражать начинает - смотришь сайт, а тебе всплывающее окно "хотите, перезвоним за 29 секунд?" Да не хочу я, я еще читаю контент!!! Здесь, вижу, можно выбрать удобный и не раздражающий клиента способ размещения виджета... Надо протестировать.

  • Я вот согласна с предыдущим оратором. Это "Мы вам перезвоним!" уже вызывает такую же реакцию, как когда я только зашла в магазин, а уже несется буйнопомешанный консультант с воплем Can I help You? Другое дело, когда я уже все посмотрела, выбрала и или сделала заказ, или мне нужна консультация, вот тогда оперативный звонок работает в пользу фирмы.

  • Для интернет магазинов вещь определенно полезная, на нашем сайте все еще работает схема через e-mail, надо будет предложить внедрение.

  • Мы пользуемся сервисом pozvonim , этот сервис не глючит, стоит недорого, всегда видно, кто и когда звонил. И аналитика там удобная и наглядная.

  • Ваш коментарий: