Давайте признаем неоспоримый факт. У посетителей сайта масса забот и проблем. Самое малое событие, происходящее в личной жизни каждого, важнее новостей. Пускай даже громких и будоражащих.
Решение есть: пишите новости в формате «продающих текстов»
Что собой представляют «продающие тексты»? Не пугайтесь, всё просто. Главная задача подобного типа текстов — побудить читателей совершить немедленные действия, которые выгодны для автора. Зачастую «продающие тексты» имеют четкую схему. Она включает в себя нужные рычаги воздействия на читателя, изложенные в правильной последовательности. Ключевой особенностью является удовлетворение потребностей аудитории здесь и сейчас, предлагая быстрое и качественное достижение результата без длительных ожиданий.
Главная ошибка новичков. Не говорите о собственных желаниях или преимуществах. Звучит грубо, но они никому не интересны. Дайте читателю готовое решение, расскажите о том, как положительные стороны вашего продукта/услуги меняют жизненные обстоятельства к лучшему. Говорите на понятном для клиента языке, тогда он придет, и будет слушать, а затем действовать. Большинство сайтов компаний с помощью красивых речей расписывают собственный высокий уровень. Что делает клиент? Откровенно скучает и уходит искать место, где хвалебные оды будут петь в его честь.
Какой должна быть работающая новость?
Не спешите уходить!
Как завладеть внимаем читателей? Подумайте, что первым попадается на глаза. Заголовок — ключевой рычаг управления вниманием. Аудитория ваша ещё на несколько последующих предложений, но расслабляться не стоит.
Как разжечь огонь интереса?
Клиент продолжит чтение, если поймет, что представленная информация ценна. Достаточно упомянуть выгоду для аудитории, и она останется с вами.
Перед вами открываются новые возможности!
Теперь пришло время конкретно описать новость, но делайте это с учетом интересов клиента. Например, ваш товар можно приобрести в кредит. Пишите с точки зрения преимущества для потенциального клиента. «Наш товар доступен каждому, благодаря новой кредитной программе» вместо «Теперь мы продаем в кредит».
Что можно использовать еще?
Обязательно остановитесь подробнее на каждом преимуществе. Забудьте о себе, оценивайте и описывайте события только с точки зрения клиента.
Короткое резюме: заголовок завладевает вниманием читателя, обеспечивает интерес с первых слов. Последующие предложения должны вызывать доверие. Далее говорим конкретно о самой новости и обязательно о выгодах.
«Ничего не бойся»
Пришло время подавить возражения аудитории и вопросы. Изучив представленную информацию, у читателя появляются сомнения — вдруг все не так гладко, как описано? От вас ждут простых, но уверенных действий.
— не скрывайте правду;
— рассказывайте, какие ситуации могут возникнуть, и тут же предлагайте решения;
— будьте убедительны, иначе сомнения только усилятся;
— используйте яркие образы, чтобы аудитория наглядно представила нужную картину.
Правильное решение
Пора подвести клиента к решающему действию. Если все вышеперечисленные этапы выполнены верно, он готов к заключительному шагу. Учтите, в решающий момент читатель может отвлечься. Красивый баннер, телефонный звонок, не выключенный чайник, переключают внимание клиента на более важные аспекты. Забудь о скромности — говорите прямым текстом, что нужно сделать. Создайте простую схему, поставьте большую разноцветную кнопку — любой креатив сыграет вам на руку.
Вы так тщательно готовились к изложению новости — теперь пожинайте плоды, но делайте это правильно. Некоторые компании подготавливают клиента к действию, но на завершающем этапе совершают ошибку. Читатель не будет сидеть и думать, как ему купить/заказать услугу. Вы должны сделать это за него. В противном случае все старания не возымеют должного эффекта.
Подстрахуйте себя красивыми картинками счастливого будущего. Пусть клиент знает, что принятое решение единственно правильное. Лаконично озвучьте все выгоды, подобрав другие эпитеты и сравнения.
Когда сделка пройдет успешно — поощрите обретенного клиента приятными бонусами и гарантиями успешного сотрудничества.
Источник: http://www.propeller.name/ru/articles/thank-you-letter/.