Что должен уметь SMM специалист
В настоящее время в Интернете большой популярностью пользуются SMM услуги. Social Media Marketing – это комплекс мероприятий, направленных на внешнюю оптимизацию сайтов на форумах, блогах, а также в социальных сетях Одноклассники, ВКонтакте, Мой Мир, Facebook и на других аналогичных ресурсах.
В чем заключается основная цель данной деятельности? Скрытая реклама на различных сервисах обеспечивает привлечение посетителей на сайт, на котором присутствует продукция, способная их заинтересовать, в результате чего компания может приобрести множество новых клиентов.
Как же осуществляется привлечение посетителей на сайт?
Как правило, для этой цели создаются специальные группы и персональные страницы, имеющие определенную тематику. В данных сообществах подписчикам в ненавязчивой форме предоставляются сведения о достоинствах информационного сайта или интернет-магазина. СММ специалист приобщает людей к обсуждению продукции и оставлению отзывов о ней на различных форумах, а для наибольшей эффективности, выкладывает в обсуждениях ссылку на рекламируемый ресурс. Кроме того, потенциальные клиенты привлекаются при помощи ярких и интересных заголовков, которые указаны в контекстной рекламе, размещенной на социальных сервисах.
Следует иметь в виду, что прежде чем начать привлечение посетителей на сайт, необходимо определить психологию аудитории, которую может заинтересовать предлагаемая услуга или товар. Помимо этого, нужно грамотно организовать взаимодействие с подписчиками, завоевав их доверие и не отпугивая излишне навязчивой рекламой.
Социальная сеть ВКонтакте является одним из наиболее удобных сервисов, на которых смм специалист может осуществлять свою деятельность. Здесь присутствует множество удобных функций, позволяющих пользователям успешно взаимодействовать друг с другом. Они могут участвовать в группах, ставить лайки, отмечать статусы, а также оставлять комментарии.
Сеть Facebook тоже отличается многофункциональностью. Она предоставляет возможность создавать сообщества и различные события; участвовать в чатах; размещать фото и статусы.
На Одноклассниках SMM специалист может воспользоваться следующими рекламными инструментами для продвижения бренда - медийной и таргетированной рекламой, а также платным размещением в других сообществах.
Рассмотрим подробнее, что входит в основные обязанности смм специалиста:
- выявление потенциальных клиентов;
- постоянное поддержание интереса аудитории;
- подбор площадок для общения пользователей;
- разработка специальных стратегий, направленных на продвижения бренда компании в различных соцсетях;
- создание имиджа группы (уважительное общение между участниками, отсутствие мата, грамотный контент);
- управление контекстной рекламой;
- проведение конкурсов на определенную тематику.
Кроме того, в обязанности SMM специалиста входит адаптация одной и той же информации под разные социальные сервисы, например, такие как ВКонтакте, Твиттер или Одноклассники. Профессиональный менеджер не только продвигает сайт и анонсирует различные мероприятия, но и анализирует бюджет на рекламу, а также вносит предложения по созданию разнообразных приложений, которые связаны с рекламируемой продукцией.