Едва ли интернет ресурс станет популярным в мире сетевой паутины, например таким, как этот каталог сайтов, обрастет постоянными посетителями и получит шансы на эффективную монетизацию, если им неудобно пользоваться. Ниже перечислены основные факторы, затрудняющие взаимодействие пользователей интернета с сайтом.
1. Блоки дополнительной навигации. В структуре сайта может содержаться два меню. Это главный каталог и меню страниц, полезных посетителям. Любое дополнительное меню лишь запутает гостей виртуальной площадки, вынудит их покинуть ее.
2. Нет указателя местонахождения. Роль таких указателей традиционно исполняют «хлебные крошки». Это цепочка навигации, демонстрирующая путь посетителя от корня ресурса до страницы его местонахождения. Также полезно подчеркивать цветом активный пункт меню сайта.
3. Мертвые ссылки. Шансы на потерю покупателя и клиента возрастают с появлением каждой мертвой ссылки, ведущей в никуда. Кроме того, такие элементы отрицательно сказываются на имидже виртуального проекта, создают впечатление его заброшенности.
4. Некорректная страница ошибки. Страница 404 должна иметь дизайн, единый с общим стилем оформления сайта, обладать навигационными ссылками и системой поиска. Кроме того, можно разместить на странице ошибки удачную шутку, которая сгладит негативное впечатление или предложить пользователю бонус за доставленное неудобство.
5. Незаметные ссылки. Стандартное выделение для размещенных в структуре сайта ссылок – подчеркивание. Желательно не ограничиваться этим, выделяя различными стилями уже просмотренные ссылки и те, что пока остались без внимания посетителя. Это поможет ему разобраться.
6. Чересчур мелкие кликабельные элементы. Как ни странно, далеко не всегда пользователи имеют возможность воспользоваться активными ссылками, размещенными на страницах интернет проекта. Причина тому – использование мелкого шрифта, который не дает возможность выделить ссылку. Таким образом, часто ссылаются на разделы из серии «Комментарии» или «Отзывы».
7. Применение внутренней прокрутки. Особенно плохо пользователи мировой паутины встречают горизонтальную прокрутку. Виртуальный проект должен легко помещаться в пользовательский экран.
8. Чересчур длительный процесс загрузки. Одна из самых распространенных причин пользовательских отказов, посетители просто найдут более быстрый ресурс аналогичной тематической направленности.
И да прибудет seo!